Administracion y actualizacion remota

El acceso remoto es una funcionalidad que permite, a través de la combinación de diversas tecnologías, el acceso a la infraestructura de la empresa desde cualquier lugar del mundo a través de internet. Para la utilización de este tipo de accesos recomendamos contar con una conectividad de banda ancha (aunque no es imprescindible).

Habitualmente brindamos a nuestros clientes el servicio de acceso remoto a través de tecnologías ssh, rdesktop y vnc (entre otras). Esbozamos una somera idea para su conocimiento:

• SSH (Secure SHell) es el nombre de un protocolo y del programa que lo implementa. Desde NiuX lo utilizamos principalmente para acceder (o ingresar) a computadoras remotas a través de Internet. Mediante este interprete de comandos (o “consola”) realizamos instalación de software, mantenimiento y todo tipo de tareas administrativas, todo esto sin interrumpir el normal desempeño de su negocio u empresa.
• VNC (a veces llamado Software de Escritorio Remoto), se trata de un programa de Software Libre que una vez instalado en la pc que se desea administrar/monitorear, nos permite acceder y tomar el control (ya sea localmente en la red LAN o a través de Internet, sobre SSH). Una de las principales ventajas de usar VNC es que es  no impone restricciones en el sistema operativo utilizado. Otra ventaja es que el usuario, localmente, puede “compartir” la pantalla y colaborar en la resolución del problema.

El propósito del uso de estas funcionalidades es reducir costos, tener mayor control sobre las incidencias y reducir los tiempos de respuesta.